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Comment procéder avec une nouvelle commande?

Vous pouvez utiliser les liens spécifiques des catégories « femme » ou « homme » pour accéder à la sélection complète de nos produits...

Puis-je passer une commande sans être enregistré?

Vous pouvez passer une commande en vous connectant en tant qu’invité : l’inscription n’est pas obligatoire, mais ce faisant, vous pouvez profiter de divers avantages.

Je n'arrive pas a passer une commande. Comment faire?

Si vous avez des problèmes pour passer votre commande, veuillez contacter notre service à la clientèle via le lien « Écrivez-nous » ci-dessous. Nous serons heureux de vous aider!

Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible?

Conformément à nos conditions générales de vente, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas garantir l’annulation de la commande.

Je souhaite modifier le contenu ma commande, comment faire?

Il est impossible de modifier une commande déjà confirmée.

Pourquoi ma commande a-t-elle été annullée?

Si votre commande a été annulée, essayez de contacter votre banque pour vérifier qu’il n’y aie pas de verrous de sécurité sur votre carte de crédit...

Comment ma commande sera-t-elle emballée?

Votre vêtement arrivera emballé dans un tissu avec le logo Aspesi, livré à l’intérieur d’une boîte de couleur havana avec le logo Aspesi à l’intérieur.

Puis-je suivre la livraison de mon colis?

Dès que le paiement aura été effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande, et lorsque la commande aura été expédiée, vous recevrez un mail et un texto directement de DHL avec le suivi de l’expédition.